چه کسی باید از آن استفاده کند

• هرکسی باید یک اکانت فیسبوک داشته باشد!

چه چیزی را باید بر روی آن به اشتراک گذاشت

• هر نوع محتوای آنلاین، اطلاع رسانی رویدادها و مناسبت ها، تبلیغات و…

دفعات بهینه ارسال پست

• یکبار یا دو بار در روز؛

بهترین کاربرد تجاری

• ایجاد و تقویت روابط با مشتریان بالقوه و انجام تبلیغات؛

روش حداکثرسازی انتفاع از این کانال

• تلاش کنید مطالبی که بر روی صفحه فیسبوک خود ارسال می کنید، برای کاربرانتان مفید بوده و خلق ارزش نماید. مثلا وقتی که راجع به اخبار و رویدادهای شرکت خود لینکی را به اشتراک می گذارید، سعی کنید به شکل مختصر، جزئیاتی همراه با آن ارائه دهید یا زمانی که عکسی را پست می کنید، کاربران را تشویق نمایید در خصوص آن به شما بازخورد دهند.
• علاقمندان خود را تشوبق کنید شکایات یا نظرات شان را در خصوص محصولات تان از طریق این کانال ارائه کنند؛

استفاده نامناسب از این کانال

• هرچند که تبلیغ در رسانه اجتماعی نظیر فیسبوک با ۱/۱۵ میلیارد کاربر، مطمئنا یکی از بهترین روش های جذب مشتری است، اما به یاد داشته باشید که صفحه فیسبوک خود را به یک بورد تبلیغاتی تبدیل نکنید؛

ابزارهای مفید برای کار با فیسبوک

• فیسبوک اینسایتس، ابزاری است که با تحلیل واکنش مخاطبانتان در مورد پست هایی که به اشتراک می گذارید، اطلاعات با ارزشی شامل تعداد لایک هایی که دریافت کرده اید، تعداد کلیک هایی که بر روی پست های شما انجام شده و… به شما ارائه می کند و بعنوان یک منبع اطلاعاتی، شما را در اتخاذ استراتژی های بازاریابی کمک کرده و این امکان را می دهد که بهترین روز در هفته یا بهترین ساعت در طول یک روز را که مخاطبین تان آنلاین هستند، شناسایی کنید و برآن اساس مطالب خود را به اشتراک بگذارید.
• بیتلی یکی دیگر از ابزارهای مفید برای کار با فیسبوک است. هر بار که شما پستی در فیسبوک به اشتراک می گذارید، بیتلی این امکان را فراهم می سازد که آمار کلیک های انجام شده بر روی آن پست خاص و میزان محبوبیت آن را از سوی مخاطبین خود بفهمید و به این ترتیب با علائق و ترجیحات آنها آشنا شوید.