قالب وردپرس قالب وردپرس آموزش وردپرس قالب فروشگاهی وردپرس وردپرس
سه شنبه , ۳ بهمن ۱۳۹۶

نماد اعتماد الکترونیکی

نماد اعتماد الکترونیکی

مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت به عنوان متولی اصلی توسعه و ترویج تجارت الکترونیکی و ابزارها و کاربردهای آن در سطح کشور و در راستای عمل به تکالیف قانونی خود( ماده ۳-بند۱ اساسنامه)، در سال ۱۳۸۷، مطالعات و بررسی‌هایی را در حوزه راه‌کارهای اعتماد‌سازی در فضای الکترونیکی انجام داد که براساس نتایج حاصل از این بررسی‌ها و مشاهده تجارب موفق موجود، استفاده از گواهی طرف سوم، مکانیزم مناسبی برای افزایش اعتماد در فضای فروشندگی آنلاین شناخته شد. اصلاح و تصویب ماده ۸۷ قانون نظام صنفی. که فروشگاه‌های مجازی را ملزم به دریافت مجوز فعالیت می‌نمود، شتاب بیشتری به امکان‌سنجی اجرای طرحی در این‌باره در سطح مرکز داد. براین اساس، پیش‌نویس طرحی تحت عنوان پروژه نماد اعتماد الکترونیکی در سال ۱۳۸۸ تهیه شد که با اجرایی شدن آن ، این مرکز می‌توانست در نقش عامل سوم در جریان معاملات الکترونیکی، بین خریداران و فروشندگان، ایفای نقش نماید. با فراهم شدن ساز و کار لازم، پروژه سامانه نماد اعتماد الکترونیکی در سال ۱۳۸۹ کلید خورد و تا به امروز با رویکرد بررسی اطلاعات هوبتی و کسب و کار فروشگاه‌های اینترنتی، به اعطای نماد اعتماد الکترونیکی در دو سطح  دائم تک ستاره و دو ستاره پرداخته است.

نماد اعتماد الکترونیکی ، گواهی الکترونیکی است که توسط این مرکز، به کسب و کارهایی که در فضای اینترنتی حضور دارند و حائز شرایط لازم مطابق با دستورالعمل ها و معیارهای تعریف شده می باشند، جهت انجام فعالیت های قانونمند در فضای مجازی اعطاء می شود.

سوالات خود را درباره نماد اعتماد الکترونیکی از ما بپرسید!

۱۷۰ دیدگاه

  1. سلام
    از اطلاعاتی که گذاشتید ممنون هستم. یه سوال داشتم. تمدید اعتبار نماد اعتماد دائم دارای چه مراحلی می باشد و متقاضی باید کار خاصی انجام دهد یا به صورت خودکار نماد آنها تمدید می‌شود؟

    • حمید گل محمدی

      تمدید اعتبار نماد دائم به صورت خودکار انجام خواهد شد و نیاز به انجام فرایند خاصی توسط متقاضی نمی باشد. تنها در صورتی که در فرم تقاضای اولیه متقاضی (با توجه به تغییرات صورت گرفته در فرایند اعطای نماد اعتماد) موردی بدون پاسخ مانده و یا مدرک خاصی توسط وی ارائه نشده باشد، و یا اینکه تغییر اطلاعات داشته باشد، می بایست نسبت به تکمیل این موارد از طریق گزینه درخواست تغییر اطلاعات اقدام نماید.

  2. سلام و تشکر از اطلاعات خوبی که گذاشتید.
    من می‌خواستم بدونم که آیا بابت دریافت نماد اعتماد الکترونیکی، باید هزینه‌ ای پرداخت بشه؟

    • حمید گل محمدی

      سلام خواهش می‌کنم. در حال حاضر از بابت دریافت نماد اعتماد، هیچ هزینه‌ای از متقاضیان دریافت نمی‌شود ولی تا آنجایی که بنده اطلاع دارم مقرر است در سال آینده، با تعیین تعرفه نماد برای سطوح مختلف این گواهی از متقاضیان هزینه دریافت شود. به نظر بنده اگر هنوز نماد نگرفتید بهتره تا این اتفاق نیافتاده زودتر اقدام کنید 😉

    • سلام خسته نباشید….واقعن ممنون که اینقدر خوبین و اینقدر قشنگ به سوالات جواب میدین.
      من سوالات مطرح شده از اسفند ۱۳۹۲ تا الان رو یکی یکی مطالعه کردم……و جواب دادن به تک تک این سوالات با صبر و حوصله ایی که شما خرج کردید………..همه اینها نشان از انسانیت و بزرگواری شما دارد………… مجددا ممنون و واقعن خسته نباشید.اجرتان با خدا
      سوالی که خدمتتون دارم .اینکه من در یک شرکت مشغول کارم.و قسمت ای تی اون با منه……
      الان شرکت تصمیم گرفته که نماد الکترونیک رو داشته باشه تا بتونه پرداخت انلاین داشته باشه…
      میشه دقیقا مراحل حقوقی اونو با ذکر منبع برام معرفی کنید..و اینکه شنیدم.که از سایتها برای دادن نماد خیلی ایراد میگیرن…
      ایا ازسایت من هم می تونن ایراد بگیرن؟ایرادهایی که می گیرن بر چه اساسه؟
      سایت باید چگونه باشه تا نماد بهش تعلق بگیره؟
      ایا به وبلاگم تعلق میگیره یا نه؟میشه خواهش کنم ……..ببینید ایراد سایت هایی که اعلام کردم چیه؟(دوسایت در سمت وب سایت اعلام شده)
      میشه شماره ای در اختیارم بزارین که بتونم در مورد سایتم به طور واضح صحبت کنم..

      گرفتن نمادو ایجاد درگاه اینترنتی دقیقا چقدر طول میکشه؟

      یه جا گفته بودید..بررسی خصوصیات وب سایت براساس الزامات و شاخص های دریافت نماد از سوی دیگر می باشد….این رو میشه باز کنید برام…………

      ایا میشه دامنه و هاستی داشت که فقط نماد رو بزاریم تو اون قسمت و فقط از شرکتمون یک ارم باشه…… و درگاه اینترنتی در اون قسمت باشه و مایک لینک داشته باشیم از وبلاگ به اون صفحه …تا مخاطبینمون بتونن واریزیداشته باشن………؟(جواب این سوال برام خیلی مهمه)

      ممنون……….. و ببخشید که سوالاتم زیاد شد…

      فقط به عنوان سوال اخر ..ایا شما برنامه نویس هستید؟ خدا کنه وقت داشته باشین …با حوصله مثل بقیه سوالات به کلی سال تو زهنم ج بدید…مممنون )
      دعاتون میکنم.خیلی گشتم تا بتونم به سوالات تو زهنم ج بدم……. ولی نشد.اینم از بد شانسی شماست که شما رو پیدا کردمم…………

      • حمید گل محمدی

        سلام دوست عزیز
        ممنون از حسن انتخاب شما و توجهی که به وب سایت ما داشته اید. اگه لابه لای پاسخ های قبلی را که بنده برای بقیه دوستان ارائه کردم را نگاه بفرمایید فکر می کنم پاسخ بسیاری از سوالات خودتون رو بتونید بگیرید. برای شروع به نظرم حتما اول یه سری به وب سایت رسمی نماد اعتماد الکترونیکی یعنی enamad.ir بزنید.
        مراحل دریافت نماد به شکل خلاصه عبارتند از:
        ۱) ثبت نام
        ۲) ارزیابی درخواست
        ۳) احراز آدرس محل فعالیت و شماره تماس کسب و کار اینترنتی
        ۴) خود آزمایی الزامات نماد اعتماد الکترونیکی
        ۵) بررسی مدارک فیزیکی
        ۶) بررسی نصب کد مجوز
        ۷) اعطای نماد
        متقاضی می‌تواند در کارتابل خود، در هر مرحله وضعیتی که در آن قرار دارد را به صورت نمایش تصویری در بالای صفحه مشاهده نماید. رنگ سبز، بیانگر عبور از مرحله، رنگ آبی، نشانگر وضعیت فعلی پرونده و رنگ طوسی نشان‌دهنده مراحل بعدی است.
        به علاوه در هر مرحله، در ستون «وضعیت سند»، آخرین وضعیت پرونده نمایش داده می‌شود.
        و اما مجوزهای لازم برای یک متقاضی حقوقی (تجاری/غیرتجاری)عبارتند از:
        ۱) تصویر آگهی روزنامه رسمی
        ۲) تصویر اصل اساسنامه
        ۳) آگهی آخرین تغییرات آدرس (در صورت وجود)
        ۴) آگهی آخرین تغییرات اسامی اعضای هیئت مدیره (در صورت وجود)
        ۵) آگهی آخرین تغییرات موضوع فعالیت شرکت(در صورت وجود)
        ۶) تعهدنامه شخصیت حقوقی
        ۷) تصویر پروانه / مجوز فعالیت
        – دریافت نماد اعتماد در صورتی که وب سایت شما مشکل خاصی نداشته باشه و مدارک شما هم کامل باشه حدودا بین دو هفته تا یکماه بطول می انجامه
        – الزامات دزیافت نماد یک چک لیست از مجموع شاخص هایی هست که بخش های مختلف وب سایت شما بر اساس آن بررسی میشه. به هرحال وب سایت شما از نظر موارد زیر بررسی میشه
        • کالاها و خدمات ارائه شده
        • درج مشخصات و ویژگی های کالاها و خدمات ارائه شده
        • تصاویر و محتوا
        • لینک های تبلیغاتی
        در خصوص این سوالتون هم که فرموید میشه …. هاستی داشت که فقط نماد رو بزاریم تو اون قسمت …. سوالتون برام واضح نیست دقیق تر بفرمایید منظور شما چی هست
        شاد و موفق باشید

  3. سلام.
    من یک شرکت با موضوع انفورماتیک، نرم افزار و … ثبت شده دارم. یک مغازه هم برای فروش نرم افزار دارم. حالا می خواهم بدانم کدام نوع ثبت نماد برایم بهتر است یا چه مزایا یا تبعاتی دارد : اخذ نماد به صورت حقوقی بهتر است اقدام کنم یا حقیقی؟
    ممنون می شوم سریعتر راهنمایی بفرمایید .

    • حمید گل محمدی

      سلام
      در حال حاضر نماد اعتماد در دو سطح تک ستاره و دو ستاره ارائه میشه، که شما در وهله اول باید نماد اعتماد تک ستاره را بگیرید. برای اینکه نماد اعتماد دوستاره را هم بگیرید باید گواهی SSL را در وب سایت خود بخصوص صفحاتی که از مخاطبین و مشتریانتان اطلاعات دریافت می کنید، نصب نمایید. به نظرم نماد اعتماد تک ستاره برای شما کفایت می کنه.
      در خصوص سوال دوم شما، فرقی بین نماد حقیقی و حقوقی نیست،اگه حقیقی ثبت نام کنید،اطلاعات کمتری از شما اخذ میشه. فقط به یاد داشته باشید که اگر حقیقی یا حقوقی ثبت نام کنید بعدا نمی تونید درخواست تغییر بدین و مجبورید برای تغییرش، درخواستتون را باطل کتید. بنابراین پیشنهادم اینه چون شرکت دارید و احتمالا کارتون را می خواهید گسترش بدین، حقوقی ثبت نام کنید که بعدا با مشکل مواجه نشید.
      موفق باشید

  4. با تشکر از شما
    من فکر می کنم اگر مرتبط با شرکتم ثبت کنم بعدا آخر سال مجبور میشم درآمد این سایت را هم بعنوان مالیات به دارایی پرداخت کنم.
    به همراه تسویه سالانه شرکتم به دارایی .

    باز هم از شما به خاطر راهنمایی متشکرم.

  5. این نماد دو ستاره به کیا داده میشه و چجوری براش بایسی اقدام کرد

    • حمید گل محمدی

      سلام دوست عزیزم
      برای کسب نماد دو ستاره، شما ابتدا می بایست نماد اعتماد تک ستاره را دریافت کنید که اخذ آن مستلزم بررسی و احراز صلاحیت و هویت فردی شما و مکان کسب و کارتان از یک سو و بررسی خصوصیات وب سایت شما براساس الزامات و شاخص های دریافت نماد از سوی دیگر می باشد. بعد از طی این مرحله در صورتی که وب سایت شما، دارای گواهی ssl باشد و بعبارتی دیگر صفحات تعاملی شما با مخاطبانتان نظیر صفحه ثبت سفارش خرید، با استفاده از گواهی امنیتی ssl، ایمن شده باشد، نماد اعتماد دو ستاره به شما تعلق خواهد گرفت.
      موفق باشید.

  6. سلام خسته نباشید من دارم یه فروشگاه اینترنتی راه میندازم که خیلی بهش امید دارم
    حالا مشکل من اینجاست که برای قانونی کردن فرشگاهم باید چه مدارکی تهیه کنم
    و میتونم اول پول دریافت کنم بعدا اجناس رو ارسال کنم؟
    از طرفی هم بعد از قانونی کردن شرکت و گرفتن نماد الکترونیکی آیا باید مالیات پرداخت کنم ؟؟؟!۰۰
    ممنون میشم راهنماییم کنید

    • حمید گل محمدی

      سلام و عرض ادب. در پاسخ به سوال جنابعالی باید عرض کنم که برای دانستن اینکه فروشگاه شما قانونی هست یا خیر، باید بفرمایید در چه زمینه ای می خواهید فعالیت کنید.ولی بطور کلی، شما می بایست کالاها و خدماتی را در فروشگاه تان عرضه کنید که مطابق قوانین جاری و آیین نامه های دستگاه های دولتی، فروش و عرضه آنها از طریق اینترنت، مجاز می باشد. اگر بفرمایید زمینه فعالیت تان چیست بیشتر می توانم راهنمایی کنم.
      در خصوص رویه فروش هم عرض کنم که معمولا مشتری ابتدا ثبت سفارش می کند و درخصوص پرداخت، بسته به توافق فی مابین می تواند پول را قبل از دریافت کالا از طریق درگاه بانکی یا شماره حساب پرداخت نماید و یا اینکه در زمان دریافت کالا و به روش پرداخت در محل انجام دهد.
      در خصوص سوال سوم شما هم، عرض کنم که موضوع نماد اعتماد الکترونیکی در حال حاضر هیچ ارتباطی به بحث پرداخت مالیات ندارد. نماد اعتماد مربوط به وزارت صنعت، معدن و تجارت و مالیات مربوط به سازمان امور مالیاتی کشور می شود که زیرمجموعه وزارت اقتصاد می باشدو در حال حاضر این دو سیستم هیچ ارتباطی با یکدیگر ندارند.
      موفق و پیروز باشید.

  7. میشه ایمیلتونو به من بدید تا صحبت کنیم تو یاهو؟
    ممنون میشمی اینطوری راحت تر میتونیم صحبت کنیم

  8. سلام.
    ملک اجاره ای به اسم ۴ نفر از جمله خودمه. این که مشکلی ایجاد نمی کنه؟ و این که از اعتبارش فقط یک ماه مونده. تمدید چجوری باید انجام بشه؟ یه متن کوتاه با امضای طرفین کافیه؟

    • حمید گل محمدی

      سلام و عرض ادب.
      دوست عزیز رویه صحت سنجی آدرس و شماره تلفن فروشگاه کسب و کارهای اینترنتی تغییر کرده است و براساس رویه جدید، دیگر نیازی به ارسال مدارک مالکیت کسب و کار نیست. بر اساس رویه جدید، یک کد یکتا به آدرس اعلامی در بخش تماس بامای وب سایت کسب و کار اینترنتی از طریق پست،ارسال می گردد.
      متقاضی نماد اعتماد الکترونیکی می باید این کد را در کارتابل خود در وب سایت ec.ulc.ir که متعلق به مرکز مشاوره تخصصی تجارت الکترونیکی کشور می باشد، درج نماید. به منظور اطمینان از ادامه فعالیت کسب و کار اینترنتی در آدرس تصدیق شده، ارسال کد در فواصل زمانی معین تکرار می گردد. همچنین، به منظور تایید شماره تماس محل فعالیت کسب و کار اینترنتی، مالک کسب و کار می باید از طریق شماره تماس مندرج در بخش تماس با مای وب سایت خود، با مرکز مشاوره تخصصی تجارت الکترونیکی کشور تماس حاصل نموده و کد منحصر به فردی که در کارتابل وی در وب سایت مرکز مشاوره تخصصی تجارت الکترونیکی کشور نمایش داده شده است را اعلام نماید.

  9. ممنون از راهنماییتون. الان چک لیست الزامات من تایید شده و رفتم تو مرحله ارسال مدارک فیزیکی. ولی هنوز آدرس تایید نشده. حالا قبل تایید آدرس من مدارک فیزیکی بفرستم؟ تو مدارک فیزیکی دقیقا چه چیزایی باید بفرستم؟

    • حمید گل محمدی

      در خصوص سوالاتی که مطرح کردید باید خدمت شما عرض کنم که شما می توانید قبل از تایید آدرس مدارک فیزیکی را ارسال کنید که تنها مدرک فیزیکی مورد نیاز برای شما به عنوان شخص حقیقی، تعهدنامه گواهی امضاء شده در یکی از دفاتر اسناد رسمی است که باید ارسال کنید.
      موفق باشید.

  10. یه سوال دیگه!
    من هیچ مدرکی تو هیچ کدوم از مراحل آپلود نکردم(خواسته نشده) ولی حالا نوشته که باید کپی برابر اصل مدارک بارگذاری شده رو بفرستید. قضیه چیه؟؟

    • حمید گل محمدی

      از ان جهت که شما متقاضی حقیقی هستید، برای متقاضیان حقیقی در رویه جدید نماد، هیچ مدرکی برای بارگذاری خواسته نمی شود، تنها مدرک فیزیکی که شما باید ارسال نمایید، تعهدنامه ای است که بایستی در یکی از دفاتر اسناد رسمی گواهی امضاء کنید و ارسال نمایید.

  11. با سلام در جهت گرفتن نماد الکترونیکی به عنوان شخص حقیقی ورود کردن بهتر است یا حقوقی وکدامیک سریتر انجام میشود حقوقی یا حقیقی با تشکر.

    • حمید گل محمدی

      سلام دوست عزیز. ابتدا خدمت شما عرض کنم که ثبت نام به عنوان شخص حقیقی یا حقوقی، هیچ امتیار یا نفع خاصی برای شما ندارد و تنها در رویه ثبت نام به عنوان شخص حقوقی، اطلاعات مربوط به شرکت نیز از شما دریافت می شود و نیز اینکه، ثبت نام به عنوان شخص حقیقی سریعتر انجام می شود. به هر حال به نظرم، مدت زمان صرفه جویی شده از این بابت چندان مهم نیست که آن را مبنای تصمیم خود قرار دهید. بنابراین توصیه می کنم اگر دارای شرکت هستید به عنوان شخص حقوقی ثبت نام نمایید و در صورتی که فاقد شرکت می باشید با شخص حقیقی ثبت نام کنید چرا که تغییر از شخص حقیقی به حقوقی و بالعکس تا یکسال امکانپذیر نمی باشد. موفق باشید.

  12. باسلام
    دوست عزیز اگه فرم تعهدنامه رو داری لطفا برام بفرست چون تو ایمیلی که برام از enamad اومده فراموش کردن ضمیمه کنن و متاسفانه هیچکس هم پاسخگونیست.
    ممنون

  13. سلام دوست گلم.
    من در حال حاضر اول راهم و در حال حاضر میخوام تازه نام و نام و خانوادگی شماره شناسنامه و …رو وارد کنم.امیدوارم متوجه شده باشید که کدوم صفحه رو میگم.در کل سوالم اینه که من میخوام الان اطلاعات رو پر کنم اما یه مشکل دارم اونم اینکه سند بنام پدرم میباشد و حالا باید اطلاعات ایشون رو وارد کنم یا خودم رو.این رو هم بگم که خودم صاحب سایت و دامین هستم.

    • حمید گل محمدی

      سلام دوست عزیز
      در رویه جدید نماد اعتماد، بابت مکان کسب و کار از شما سندی دریافت نمی شود و تنها صحت آدرس اعلام شده طبق یک رویه بررسی می گردد. بنابراین لزومی ندارد نگران این مساله باشید، اگر متقاضی حقیقی هستید به نام خودتان ثبت نام کنید. در پاسخ های قبلی که برای دوستان نوشتم می توانید رویه صحت سنجی آدرس را هم مشاهده کنید.
      موفق باشید.

  14. سلام.
    ببخشید من میخوام برای فروشگاه اینترنتیم enamad بگیرم.اما هیچ محل کسب و کاری ندارم که بخوام آدرسش رو بزنم.یعنی کلن از تو خونه میخوام راه بندازم و پیش ببرمش.
    همچین چیزی ممکنه؟
    ممنون

    • حمید گل محمدی

      سلام دوست عزیز. بله شما در گروه مشاغل خانگی قرار می گیرید و می توانید آدرس منزلتان را به عنوان محل کسب معرفی کنید. البته به نظرم بد نیست قانون مشاغل خانگی رو قبلا از شروع کسب و کارتان، یه نگاهی بندازید.
      موفق باشید.

  15. من تازه می خواهم شروع کنم و سایت راه بیاندازم و در خانه فعالیت کنم اما قانون مشاغل خانگی را هم خواندم ازش سر در نیاوردم آخه گواهی مهارت ندارم که می شه راهنماییم کنید چه کنم؟

  16. با سلام و خسته نباشید
    می خواستم بپرسم کسانیکه از این به بعد نماد دریافت می کنند باید بابت دریافت نماد مالیات بدهند؟ و اگر جواب مثبت است میزان آن چقدر است؟ نگران این هستم که مبلغ مالیات از درامد سایتم بیشتر باشد.

  17. سلام. من هم میخوام یه کسب و کار خونگی راه بندازم. ظاهرا باید بعد از تکمیل شدن سایت درخواست بدم درسته؟ خب سایت که بدون راه اندازی دروازه پرداخت الکترونیکی تکمیل نمیشه؟ دروازه پرداختم که بدون نماد اعتماد الکترونیکی نمیدن. روال کار چطوره و اصلا به کسب و کار خونگی (بدون پروانه کسب و…) دروازه پرداخت میدن؟
    با تشکر

    • حمید گل محمدی

      سلام دوست گرامی، برای درخواست نماد نیازی به داشتن دروازه پرداخت اینترنتی نیست. شما به عنوان یک فرد حقیقی می توانید درخواست نماد نمایید و پس از دریافت نماد برای اخذ درگاه پرداخت اینترنتی اقدام کنید. موفق باشید.

  18. سلام
    آیا بعد از ثبت اینماد در سایت
    امکان تغییر مکان اینماد در همان سایت وجود دارد مثلا در بالای سایت است به پایین سایت انتقال دهم؟

  19. آقا سلام .من یه سوال داشتم اینکه اگر ما دامین خودمون رو در کشور خارجی و هاست هم نیز از اونجا تهیه کرده باشیم آگاه هستید که اونجا قابلیت بستن Whois وجود داره و اگر ما Whois رو به هر صورت بسته باشیم بصورت کامل . فرآیند تهیه نماد الکترونیکی به چه صورت خواهد بود ؟
    و اینکه هر نفر می تواند چند نماد الکترونیک دریافت کند ؟ اگر چند مجوز داشته باشد چه ؟ و اگر نمی تواند بیش از یکی دریافت کند ، می تواند آن را بر روی چند فروشگاه سوار کند ؟
    در خصوص شخصی که چندین فروشگاه دارد و بر فرض اینکه با ۵ بانک مختلف تراکنش خواهد داشت می تواند آن یک نماد را برای تمام این بانک ها استفاده کند ؟
    و در آخر برای دانشجویان شرایط نماد تفاوتی خواهد داشت ؟
    با تشکر فراوان

    • حمید گل محمدی

      با سلام، تا اونجایی که بنده اطلاع دارم دامین شما می بایست در ایران به ثبت رسیده باشه.
      دوم اینکه نماد اعتماد به وب سایت ها اختصاص داده می شود و از آنجا که افراد در داشتن تعداد وب سایت محدود نیستند، بنابراین به ازای هر وب سایتی که دارند می توانند یک نماد اعتماد دریافت کنند.
      همانطور که گفتم نماد به وب سایت اختصاص می یابد و بنابراین مهم نیست که با چند بانک مختلف تراکنش داشته باشد.
      در پایان اینکه شرایط نماد برای دانشجویان تفاوتی با بقیه متقاضیان ندارد تنها اینکه دانشجویان در صورتی که آقا باشند می توانند به جای کارت پایان خدمت گواهی تحصیلی خود را ارائه کنند.
      موفق باشید.

  20. با عرض پوزش
    تفاوت اصلی نماد حقیقی و حقوقی در چیسیت ؟آیا اصل درآمد در آن دخیل است (بطور مثال اشخاص حقیقی فقط می توانند تا سقف معینی تراکنش انجام دهند و اشخاص حقوقی بیشتر و یا بصورت نامحدود ؟)لطفا با جزئیات بفرمایید
    با آرزوی سربلندی و پیروزی شما در تمام مراحل زندگی

    • حمید گل محمدی

      با سلام و عرض ادب، تفاوت اصلی نماد حقیقی و حقوقی همانطور که از نام آنها پبداست در نوع درخواست کننده آنهاست که اولی شخص حقیقی نظیر من و شما و دومی شخصیت حقوقی نظیر انواع شرکت ها می باشد و بنابراین سقف درآمد در آن ملاک نیست. متقابلا بنده هم برای شما آرزوی سلامتی و تندرستی دارم.

  21. با سلام : ایا میشود وب سایت ودامنه به نام کسی باشه -ونماد اعتماد به نام کس دیگه یا از نماد کسی دیگه استفاده کنیم ممنون

  22. با سلام و خسته نباشید

    میخواستم بدونم به سایت هایی نماد داده میشود

  23. با سلام و و خسته نباشید

    میخواستم بدونم به چه سایتهایی نماد داده میشود؟

    • حمید گل محمدی

      سلام دوست عزیز،
      وب سایت هایی می توانند برای نماد اقدام کنند که در آنها فرآیند فروش آنلاین اتفاق بیافتد. به عبارت دیگر، انواع و اقسام کسب و کارهای اینترنتی که اولا کالا یا خدمتی را به صورت اینترنتی عرضه می کنند و ثانیا حداقل امکان ثبت سفارش خرید را بصورت اینترنتی برای مشتری فراهم می نمایند، می توانند برای اخذ نماد اقدام کنند.
      شاد و موفق باشید.

  24. سلام میزان تحصیلات صاحب فروشگاه مهم است

    • حمید گل محمدی

      سلام دوست عزیز
      در حال حاضر میزان تحصیلات صاحب فروشگاه، امتیازی ندارد. اما تا آنجایی که بنده می دانم مقرر بوده است در طرح توسعه نماد، برای میزان تحصیلات امتیازی را در نظر بگیرند و حداقلی را برای آن لحاظ کنند.
      موفق باشید.

  25. سلام خسته نباشید من قبلا درخواست نماد حقیقی دادم ولی پیگیر نبودم الان رسیدم به مرحله ارسال مدارک فیزیکی داخل پیامی که واسم اومده گفته که به غیر از تعهدنامه سایر مدارک فیزیکی که آپلود کردین رو نیز باید بفرستین اما متاسفنه یادم نیس چه مدارکی رو ارسال کردم خواستم بدونم بدونم به غیر از تعهد نامه باید چه مدارکی رو کپی برابر اصل و ارسال کنم؟

    • حمید گل محمدی

      سلام دوست عزیز
      شما می بایست با نام کاربری و رمز عبوری که در اختیار دارید به کارتابل شخصی خود که مراحل رسیدگی پرونده تان در آن می باشد، مراجعه کرده (در قسمت مشاهده پرونده) و مدارکی را که از قبل بارگذاری نموده اید، مشاهده نمایید.
      موید باشید

      • ممنون از پاسخوگویی سریعتون، رفتم اون قسمت اما چیزی نیست فقط اطلاعات خودم و همچنین و اطلاعات سایت به علاوه چک لیست الزامات وجود داره که چیزی واسه ارسال مدارک نداره، حالا خودتون اطلاع ندارین به غیر از تعهد نامه چه چیزه دیگه باید به صورت فیزیکی ارسال کنم

  26. سلام اقای محتشم.خسته نباشید.من راهنمایی هایی شما رو که به دوستان کرده اید رو خواندم و استفاده کردم.الان در ماه اسفند ۹۳ هستیم و ممنون میشم که به من بگید که یک شخص حقیقی که می خواهد فروشگاه خانگی ایجاد کند چه مدارکی رو باید ارسال کند؟ ایا اپلود مدارک خانه واقعا الزامی است؟ و اینکه بعد از اتمام مدارک چه مدت طول می کشد تا نماد را بدهند؟ ممنون.

    • حمید گل محمدی

      سلام دوست عزیز، ممنون از حسن توجه شما به وب سایت ۳che. در خصوص سوالاتی که مطرح کردید بایستی عرض کنم شما می بایست به عنوان متقاضی حقیقی در وب سایت enamad.ir ثبت نام کنید و مدارک هویتی خودتون رو ارائه کنید. با توجه به تغییر سیاست های تیم نماد، لزومی به آپلود مدارک خانه نیست و فقط توجه داشته باشید که آدرس پستی صحیح رو ارائه کنید تا بعدا به مشکلی برخورد نکنید. در خصوص مدت صدور نماد هم، در صورتی که مدارک شما کامل بوده و نقصی نداشته باشد و فروشگاه و محصولات عرضه شده در آن هم به جهت شرایط قانونی مشکلی نداشته باشند، حدود ۲ تا ۳ هفته صدور نماد برای شما بطول خواهد انجامید.
      برای شما آروزی موفقیت می کنم

  27. سلام با تشکر از وبسایت خوبتون
    بنده واسه enamad به صورت خانگی ثبت نام کردم آدرس خونه رو دادم و به مرحله ارسال مدارک فیزیکی رسیدم اما یه هفته ای هست که یه مغازه ای رو اجاره کردیم به نظرتون الان میتونم آدرس اون و اجاره نامه رو ارسال کنم؟ ازکجا باید واسه اصلاح مدارک اقدام کنم؟ و دوم اینکه اصلا این کار رو انجام بدم یا نه یعنی از همون آدرس خونه استفاده کنم ؟؟
    با سپاس

    • حمید گل محمدی

      سلام دوست عزیز، ممنون از بذل توجه شما به وب سایت ۳che
      در خصوص سوالی که فرمودید باید عرض کنم جواب آن به وضعیت پرونده شما بستگی دارد، اگر کد صحت سنجی آدرس فیزیکی برای شما ارسال شده است، می بایست مراحل را با آدرس قبلی تا انتها ادامه دهید و بعد از اخذ نماد، از کارتابل خود گزینه «درخواست تغییر اطلاعات» را انتخاب کنید و آدرس جدید را اعلام کنید، در غیر اینتصورت می بایست با نام کاربری و رمز عبور نماد خود به آدرس http://ec.ulc.ir مراجعه کنید و در آنجا پیش از اینکه کد صحت سنجی آدرس برای شما ارسال شود، درخواست تغییر آدرس را ثبت کنید.
      در خصوص اینکه این کار را انجام دهید یا خیر، در حال حاضر امتیاز خاصی برای مشاغل خانگی در مقایسه با دیگر کسب و کارها در حوزه نماد وجود ندارد و از آنجهت که آدرس فیزیکی شما در معرض دید عموم قرار می گیرد،بهتر است آدرس مغازه را به جای خانه معرفی نمایید.
      شاد و سربلند باشید

      • ممنون، از enamad قبلا یه ایمیل اومده که با همان نام کاربری و رمز عبور وارد سایت http://ec.ulc.ir بشید ام وقتی که میخوام وارد شم میگه که اطلاعات شما ارسال نشده است؟؟

        • حمید گل محمدی

          سلام دوست گرامی، ممنون از بذل توجه شما به وب سایت ۳che
          احتمالا شما جزو آندسته از متقاضیانی هستید که مدت زمان زیادی از درخواست نماد شما سپری شده است. در هر صورت، ایمیل ارسالی از سوی نماد به منظور صحت سنجی آدرس اعلام شده در مراحل قبلی توسط شما می باشد. مشکل ایجاد شده به دلیل عدم ارسال اطلاعات شما از سوی سامانه نماد اعتماد برای وب سایت واسط می باشد، برای حل این مشکل شما می توانید با مراجعه به لینک زیر نسبت به ادامه کار اقدام کنید
          http://www.enamad.ir/senddataconfirmation.aspx
          شاد و پیروز باشید

  28. سلام
    ایا با همان هزینه ۷۸۰۰ تومان که پرداخت کردیم برای ارسال کد تایید صحت آدرس محل کسب و کار سه مرتبه کد در فاصله زمانی سه ماهه می اید یا برای هر دفعه باید ۷۸۰۰ تومان پرداخت کرد
    با تشکر

  29. با سلام و ضمن تبریک سال نو
    من نمیخوام نماد دریافت کنم فقط میخوام از یه سایتی یه گوشی موبایل بگیرم که اون سایته دارای نماد اعتماد یک ستاره هستش حالا چند تا سوال دارم خواهشا جواب بدین….
    ۱.وقتی سایتی دارای نماد اعتماد هستش میتونیم بهش اعتماد کنیم؟؟؟ازش میشه با خیال راحت خرید کرد؟؟؟
    ۲.نماد تک ستاره برای این سایتی که من میخوام گوشی بگیرم کفایت می کنه؟یا چون تک ستاره ست قابل اعتماد نیست؟
    ۳.نماد سایت پس از چند دقیقه که روش کلیک می کنی میگه که مهلت باز کردنش تموم شده آیا این طبیعیه؟؟؟
    با تشکر

    • حمید گل محمدی

      سلام و احترام خدمت شما دوست عزیز. سال نو بر شما هم مبارک باد
      در خصوص سوالاتی که مطرح فرمودید باید عرض کنم، همانطور که در بخش های مختلف سایت در خصوص نماد اعتماد توضیح داده شده، این گواهی که توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت ارائه میشه تنها نشان دهنده هویت واقعی فروشگاهی است که این نماد رو داره و متاسفانه به این معنی نیست که ازش میشه با خیال راحت خرید کرد!
      وقتی سایتی دارای این نماد هست شما می تونید اطمینان داشته باشید که هویت این فروشگاه قبلا بررسی شده و آدرس فیزیکی ارائه شده در وب سایت توسط مرکز توسعه صحت سنجی شده. که البته این موضوع باز هم نمی تونه خیال شما رو برای خرید از اون فروشگاه راحت کنه.
      نماد اعتماد در حال حاضر تک ستاره و دو ستاره هست که تنها تفاوت این دو سطح در این هست که نماد دو ستاره به فروشگاه هایی تعلق می گیره که برای صفحات ورود اطلاعات خودشون از مکانیزم ایمن سازی SSL استفاده می کنند که این موضوع تنها به شما این اطمینان رو می ده که در زمان ورود و ارسال اطلاعات شخصی به وب سایت مربوطه، اطلاعات شما در دسترس افراد غیر مجاز در مسیر عبور داده ها قرار نخواهد گرفت.
      در خصوص سوال سوم هم که فرمودید پیامی که ارائه میشه طبیعی هست و این کار از سمت سرور نماد و به دلایل امنیتی انجام میشه و همانطور که فرمودید زمانی این پیام میاد که شما برای یه مدت چند دقیقه ای هیچ فعالیتی را در وب سایت مورد نظر انجام ندهید.
      به هر جهت در زمان خرید از فروشگاه های اینترنتی نکات زیادی هست که باید توجه کنید و مهمتر از همه اینکه از فروشگاه معتبر خرید کنید. بنده توصیه می کنم مطالب ما در خصوص « نکات مهم در خرید اینترنتی» را در لینک های زیر حتما مطالعه بفرمایید.
      http://3che.ir/%DA%86%DB%8C%D8%B3%D8%AA%DB%8C-%D9%86%D9%83%D8%A7%D8%AA-%D9%85%D9%87%D9%85-%D8%AF%D8%B1%D9%81%D8%B1%D8%A2%D9%8A%D9%86%D8%AF-%D8%AE%D8%B1%D9%8A%D8%AF-%D8%A7%D9%8A%D9%86%D8%AA%D8%B1%D9%86%D8%AA%D9%8A/

      http://3che.ir/%D9%86%D9%83%D8%A7%D8%AA-%D9%85%D9%87%D9%85-%D8%AF%D8%B1-%D9%81%D8%B1%D8%A2%D9%8A%D9%86%D8%AF-%D8%AE%D8%B1%D9%8A%D8%AF-%D8%A7%D9%8A%D9%86%D8%AA%D8%B1%D9%86%D8%AA%D9%8A/

  30. با عرض سلام وخداقوت. ببخشید من تازه درخواست نماد الکترونیک کردم خواستم بدونم بعد از چه مدت بررسی و ثبت میشه .ممنون میشم راهنمایی کنین

    • حمید گل محمدی

      با سلام. روال دریافت نماد اعتماد بستگی به نوع وب سایت شما و تکمیل بودن اطلاعات پرونده تان دارد، در صورتی که مشکلی در پرونده شما وجود نداشته باشد، قاعدتا ظرف یکماه می بایست نماد اعتماد دریافت نمایید. موفق باشید.

  31. سلام و عرض ادب.
    از اطلاعاتتان استفاده زیادی بردم.
    یک پرسش داشتم: آیا برای داشتن درگاه پرداخت نیاز به داشتن نماد هست؟
    چون در حال حاضر بسیاری از سایتها درگاه پرداخت دارند اما نماد ندارند.
    ممنون

    • حمید گل محمدی

      سلام و احترام
      طبق روالی که تعریف شده و توسط شورای امنیت کشور تصویب شده برای فعالیت تجاری در فضای مجازی شما می بایست نماد داشته باشید.البته همانطور که شما هم فرمودید بسیاری از سایت ها هستند که نماد ندارند ولی فعالیت اینگونه وب سایت ها غیرقانونی است.
      موفق باشید.

  32. سلام ممنونم از وقت و حوصله ای که برای کاربرانتون می گذارید.
    من امروز درخواست نماد الکترونیک دادم.
    چون فروشگاه ندارم آدرس منزل رو دادم.
    برای تاییدیه آدرس پستی اگر بسته پستی رو پست بیاره و من در اون زمان منزل نباشم چه طور باید پیگیری کنم؟ نماد بعد از ارسال بسته کد رهگیری پست بهمون می ده که بشه بریم دفتر پست بسته رو تحویل بگیریم؟
    معمولا برای انجام هماهنگی ها و کارها منزل نیستم. می خوام مطمئن بشم که ۳۵ تومن رو بدم یا نه؟

    • حمید گل محمدی

      سلام دوست عزیز
      بابت تاخیر در پاسخ عذرخواهی می کنم. قاعدتا می بایست در وب سایت http://ec.ulc.ir به شما کد رهگیری در این خصوص ارائه شود که بتوانید وضعیت درخواست خود را پیگیری نمایید. به هر جال اگر می خواهید آدرس پستی محل کسب خود را منزل معرفی بفرمایید بهتر است فردی در منزل حضور داشته باشد.
      شاد و موفق باشید.

  33. با سلام و خسته نباشید خدمت دوستان

    مدت زمان لازم جهت اخذ نماد اعتماد الکترونیکی چقدر است؟

    • حمید گل محمدی

      با سلام، مدت زمان لازم برای اخذ نماد اعتماد به فاکتورهای مختلفی وابسته هست که از جمله مهمترین آنها نوع کسب و کار شما برای مثال اینکه خرده فروشی باشید یا حراجی یا وب سایت تخفیفی، و ماهیت کسب و کار شما یعنی اینکه حقیقی باشید یا حقوقی می باشد ولی عموما اخذ نماد در صورت صحت مدارک و رعایت معیارها، حدود یکماه بطول خواهد انجامید.

  34. سلام…ببخشید یه سوال مهم…آیا برای دریافت نماد حتما سایت باید دارای دفتر کاری باشه؟؟؟اگه نه اون آدرسی که تو فرم میخواد ادرس کجا رو میخواد؟؟؟واقعا مهمه برام جوابش کمکم کنید

  35. سلام
    من تمامی مراحل را انجام داده ام فقط تایید صحت آدرس فیزیکی انجام نشده هر چی منتظر موندم چیزی واسم پست نشد، مبلغ ۷۸۰۰ رو پرداخت کردم بازم چیزی ارسال نشد. بهشون ایمیل زدم جواب دادن تماس بگیرید هر چی هم تماس می گیرم تلفن هاشون خرابه الان باید چی کار کنم؟

    • حمید گل محمدی

      سلام دوست عزیز پوزش بابت تاخیر در پاسخگویی. به نظرم اگر تلفن ها را پاسخگو نیستند، بهتر است با در دست داشتن مدارک هویتی خود به محل مرکز توسعه تجارت الکترونیکی مراجعه کنید
      آدرس مرکز: تهران، بلوار کشاورز، خیابان شهید نادری، نبش کوچه حجت دوست، وزارت صنعت، معدن و تجارت، طبقه پنجم، بخش نماد اعتماد الکترونیکی .
      موفق باشید.

  36. ببخشید آیا برای دریافت نمادپولی گرفته میشود

  37. باسلام و خسته نباشید
    احتراما اینجانب در تاریخ ۱۱/۶/۹۳ نماد الکترونیک یک ستاره جهت دانشگاه علمی کاربردی واحد ۳۴ دریافت کردم روی نماد کلیک می کنیم نوشته تاریخ اعتبار تا ۱۱/۰۶/۹۴ ، جهت تمدید چه مراحلی باید انجام داد .

    با احترام
    جواهری
    مدیرحوزه ریاست و روابط عمومی
    دانشگاه علمی کاربردی واحد ۳۴

    • حمید گل محمدی

      با سلام و تشکر از حسن انتخاب شما، به آگاهی می رساند اعتبار مجوز نماد اعتماد الکترونیکی برای یک سال است که پیش از اتمام مهلت آن، شما می بایست اطلاعات فرم ثبت نام خود را به روزرسانی کنید. در صورتی که وب سایت شما طی مدت اعتبار مجوز، تخلفی انجام نداده باشد که منجر به سلب نماد شود، در موعد مقرر بطور اتوماتیک تمدید اعتبار مجوز شما صورت گرفته و این موضوع به اطلاع شما خواهد رسید. شاد و سربلند باشید.

  38. سلام من از اطباع خارجه هستم
    میتونم نماد بگیرم
    ما کارت پایان خدمت نداریم
    محصل هم هستم
    کارت کار هم ندارم

    • حمید گل محمدی

      سلام دوست عزیز، فعالیت اقتصادی و تجاری اتباع خارجی در ایران، تابع قوانین و مقررات ناظر بر فعالیت های تجاری اتباع بیگانه در ایران می باشد. از آنجا که نماد اعتماد الکترونیکی را یک مرجع دولتی صادر می کند، بنابراین شما پیش از هرگونه فعالیت در این حوزه، حتما باید پروانه کار خود را که یکی از مدارک اصلی برای اخذ نماد اعتماد می باشد را از اداره کل کار( اداره اشتغال-بخش اتباع خارجی) وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی دریافت نمایید. موفق باشید.

  39. سلام و عرض ادب

    ابتدا تشکر میکنم بابت پاسخگویی شما به سوالات کاربران و باید بگم که پاسخگویی این فروم یکی از بهترین هایی هست که بین وبسایت های فارسی دیدم.

    بعد از اون خدمت شما عارضم که بنده و دوستم قصد داریم وبسایتی را راه اندازی و نماد دریافت کنیم برای اطلاع از مراحل و مدارک دریافت نماد و اتصال به پرتال بانک زیاد جستجو کردم اما هر جا اطلاعاتی دیدم باز هم جای سوال داشت. مثلا در لینکی دیدم که بین مدارک دریافت نماد چیزی تحت عنوان تعهد نامه نیست! و در این صفحه دیدم که لازمه و ممنون بایت لینک مربوطه که گذاشتید.

    سوال بنده این هست که از کجا میتونم اطلاعات جامع و صحیح و البته به روز در این باره را بدست بیارم؟

    • حمید گل محمدی

      سلام دوست عزیز
      ممنون بابت بذل توجه شما به مطالب وب سایت. خوشحالیم از این بابت که تونستیم برای شما و سایر دوستان در این حوزه مفید باشیم.
      برای دریافت اطلاعات بیشتر در خصوص نماد اعتماد الکترونیکی شما می تونید به مرکز توسعه تحارت الکترونیکی وزارت صنعت و معدن و تجارت به عنوان مرجع صدور نماد اعتماد الکترونیکی مراجعه حضوری داشته باشید و یا با مراجعه به آدرس اینترنتی enamad.ir اطلاعات بروزتری در خصوص مراحل اخذ نماد اعتماد الکترونیکی دریافت کنید. در عین حال بنده با بیش از ۱۲ سال کار عملی در این حوزه آمادگی مشاوره در این زمینه و سایر زمینه های مرتبط به کسب و کار اینترنتی به شما و سایر دوستان رو دارم. برای این منظور می تونید با info@3che.ir مکاتبه بفرمایید.
      شاد و سربلند باشید.

  40. سلام.مرحله ی احراز صلاحیت شخصی که از پلیس صورت میگیرد چگونه است؟آیا فقط برای نداشتن سو سابقه است یا مربوط به وضعیت خدمت سربازی هم میشود؟ینی اگر کسی کارت پاپان خدمت نداشته باشد رد صلاحیت میشود؟

    • حمید گل محمدی

      سلام دوست عزیز.
      مرحله بررسی صلاحیت توسط پلیس اماکن ناجا انجام می شود که مربوط به سوابق فردی و بررسی سوء سابقه کیفری افراد است و ارتباطی به وضعیت پایان خدمت شما ندارد. داشتن کارت پایان خدمت سربازی برای متقاضیان مردی که سایر مدارک مربوط نظیر گواهی اشتغال به تحصیل یا کارت معافیت ندارند به عنوان یکی از الزامات اخذ نماد اعتماد الکترونیکی می باشد.
      شاد و پیروز باشید.

  41. با سلام آدرس محل و تلفن حتما باید مختص یک مکان باشند یا میشه آدرس مکانی که داده میشه تلفن متعلق به مکان دیگه ای باشه یعنی تلفن اون مکانی که ادرسش برای نماد داده شده نباشه
    ممنون

    • حمید گل محمدی

      سلام و عرض ادب
      خدمت شما عرض کنم تلفن ثابت معرفی شده حتما می بایست منطبق بر آدرسی باشد که به عنوان محل کسب و کار معرفی شده است که این موضوع در مراحل دریافت نماد توسط کارشناسان مربوطه بررسی و صحت سنجی می شود.
      موفق باشید.

  42. با سلام و وقت بخیر خدمت شما آقای محتشم
    دو سوال از خدمتتون داشتم

    برای دریافت نماد بصورت شخص حقوقی بجز تصویر روزنامه رسمی و اساس نامه مدرک دیگری لازم هست؟ در حال حاضر فقط همین دو مورد برای آپلود شدن خواسته شده بود.

    سوال دیگرم این است که در حال حاضر که در سایت enamad ثبت نام کرده ام و شماره تلفن ثابت و همراه تایید شده اند، آیا در این مرحله باید کپی برابر اصل مدارک را ارسال کنم یا تنها منتظر دریافت پاکت پستی برای تایید آدرس باشم؟ مرحله بعدی چیست.

    با سپاس از شما

    • حمید گل محمدی

      سلام دوست عزیز.
      اگر شما به عنوان یک شخص حقوقی درخواست اخذ نماد اعتماد الکترونیکی را داشته باشید، دو مدرکی که اشاره فرمودید جزو مدارک اجباری هستند و علاوه بر آن دو مدرک، مجموعه مدارکی که در صورت وجود می بایست برای این منظور آماده کنید عبارتند از:
      ۱) آگهی آخرین تغییرات آدرس (در صورت وجود)، ۲) آگهی آخرین تغییرات اسامی اعضای هیئت مدیره (در صورت وجود)، ۳) آگهی آخرین تغییرات موضوع فعالیت شرکت(در صورت وجود)،
      همچنن دو مدرک تعهدنامه شخصیت حقوقی و تصویر پروانه / مجوز فعالیت نیز جزو مدارک لازم برای این منظور می باشند.
      در خصوص سوال دوم عرض کنم که مراحل دریافت نماد اعتماد بطور خلاصه عبارتند از:
      ۱) ثبت نام
      ۲) ارزیابی درخواست
      ۳) احراز آدرس محل فعالیت و شماره تماس کسب و کار اینترنتی
      ۴) خود آزمایی الزامات نماد اعتماد الکترونیکی
      ۵) بررسی مدارک فیزیکی
      ۶) بررسی نصب کد مجوز
      ۷) اعطای نماد
      شما میتواند در کارتابل خود، در هر مرحله وضعیتی که در آن قرار دارید را به صورت نمایش تصویری در بالای صفحه مشاهده نماید. رنگ سبز، بیانگر عبور از مرحله، رنگ آبی، نشانگر وضعیت فعلی پرونده و رنگ طوسی نشان‌دهنده مراحل بعدی می باشد.
      شاد و سربلند باشید.

  43. با عرض سلام و خسته نباشید

    فعالیت شرکت ما در رابطه با درگاه بانک میباشد و چندی قبل درخواست دریافت نماد الکترونیک ارائه داده بودیم اما امروز برای ما ایمیلی ارسال شد که در آن ذکر شده در حال حاضر به درگاه های بانک نماد الکترونیک داده نمیشود. آیا این جمله صحت دارد. در صورت مثبت بودن خواهشمندم راهنمایی کنید. چون بانک ها فقط به سایت هایی درگاه اینترنتی خواهند داد که دارای نشان نماد الکترونیک هستند

    پیشاپیش از همکاری شما کمال تشکر و سپاسگذاری را دارم

    • حمید گل محمدی

      سلام دوست عزیز. اعطا یا عدم اعطای نماد به کسب و کارهای مختلف از جمله کسب و کار شما از جمله سیاست هایی است که بسته به شرایط مختلف توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیک وزارت صنعت، معدن و تجارت تعیین و اعمال می شود. اگر ایمیلی که اشاره فرمودید از سمت واحد نماد (enamad.ir@….) ارسال شده است می توانید از صحت آن اطمینان داشته باشید. برای حل این مشکل پیشنهاد می کنم مراجعه حضوری به مرکز یاد شده داشته باشید.
      موفق باشید.

      • با عرض سلام و خسته نباشید مجدد

        بله ایمیلی که عرض کردم از سمت واحد نماد (enamad.ir@….) ارسال شده است، ولی عرض بنده این نبود. من در مرحله ارزیابی درخواست هستم، و در این مرحله در قسمت توضیحات ارزیاب نوشته شده: در حال حاضر به درگاه های پرداخت نماد داده نمی شود و چنانچه قرار شود که به درگاه های پرداخت نماد داده شود اطلاع رسانی می شود.

        آیا واقعا دیگه قرار نیست به درگاه های پرداخت نماد بدید؟ همه بانک ها برای دادن درگاه به ما نماد میخوان. ممنون میشم راهنمایی کنید.

        پیشاپیش از همکاری شما کمال تشکر و سپاسگذاری را دارم

        • حمید گل محمدی

          سلام مجدد
          دوست عزیز همانگونه که خدمت شما عرض کردم اینکه به درگاه های پرداخت نماد اعطا شود یا نه مبتنی بر سیاست های مرجع صادرکننده نماد اعتماد یعنی مرکز توسعه تجارت الکترونیکی و در هماهنگی با نهادهای ذی ربط از جمله در مورد شما، بانک مرکزی تعیین می شود.

  44. سلام دوستان من در محله مدارک فیزیکی هستم حالا ادرس سایتمو به این صورت وارد کردمyoursite.ir/smsولی حالا می خوام به صورتyoursite.irبشه ولی گزینه ویرایشی نداره و مطمعانم در اخر دچار مشکل میشم ایمیلیمم توی کارتابل می خوام تغییر بدم لطفا اگر روشی سراغ دارید بدید تشکر

    • حمید گل محمدی

      سلام دوست عزیز
      مورد که شما مطرح می فرمایید به معنی تغییر دامنه می باشد که چون در حال حاضر شما هنوز نماد دریافت نکرده اید امکان تغییر دامنه ثبت نامی وجود ندارد. اما بعد از اخذ نماد اعتماد الکترونیکی درکارتابل شما لینک تغییر اطلاعات نماد فعال می‌شود. در این مرحله شما می‌توانید درصورتی که فعالیت کسب وکار دامنه جدید با دامنه اصلی (ثبت شده ) یکسان باشد از طریق لینک مذکور اقدام به تغییر دامنه نماید. در این صورت آدرس دامنه جدید را در توضیحات پرونده قید کنید و به منظور تغییر اطلاعات ارسال نمایید. همچنین باید تعهدنامه (شخصیت حقیقی یا حقوقی) برای آدرس دامنه جدید تنظیم گردد و برای مرکز ارسال شود. منظور از تعهدنامه همان تعهدنامه‌ای است که سابقا برای دامنه اصلی (ثبت شده) برای مرکز ارسال نموده‌اید.

  45. با سلام
    من درخواست نماد و دادم بعد از بررسی اول که چک لیست و اشکالات و ارائه کردن میخوام شماره تلفن ثابت رو تغییر بدم اینم بگم که مراحل سه گانه تایید تلفن و آدرس هنوز مونده ولی گزینه ای برای تغییر تلفن ثابت نبود
    ممنون میشم راهنمایی کنید

  46. سلام
    اگر تلفن ثابت رو به موبایل دایورت کنیم اشکالی داره یا نه موردی نیست؟
    ممنون

  47. با سلام
    آیا برای دریافت نماد برای شخص حقیقی نیاز به ارائه مجوز فعالیت می باشد؟
    سایت مربوط به خدمات مدیریتی می باشد
    با تشکر

    • حمید گل محمدی

      با سلام و عرض ادب
      دوست عزیز بسته به اینکه حوزه فعالیت شما چه باشد، می بایست مجوز لازم رو از سازمانها و نهادهای ذی ربط دریافت کنید و این ارتباطی به حقیقی یا حقوقی بودن شخصیت متقاضی نماد ندارد. در مورد شما، این بستگی به نوع خدمات مدیریتی دارد که قصد ارائه آن را دارید. می توانید موضوعی که می خواهید در آن زمینه فعالیت کنید را در اینترنت جستجو کنید در صورتی که سازمان یا مرجع دولتی مرتبط با آن را بیابید این بدین معنی است که می بایست برای اخذ نماد مجوز آن نهاد را داشته باشید. برای ارائه راهنمایی بیشتر لطفا حوزه خدمات مدیریتی خود را مشخص بفرمایید.
      شاد و موفق باشید.

  48. با سلام و روز بخیر
    ممنون از پاسخ سریع شما.
    سایت مربوط به مشاوره مدیریت، رهبری سازمانی و موفقیت شخصی و شغلی می باشد. در سایت اینماد ذکر شده است که برای اشخاص حقیقی مجوز در صورت وجود می توان ارسال کرد.
    با تشکر

  49. با سلام . من مراحل اخذ مجوز نماد اعتماد الکترونیکی رو به صورت تصویری میخوام واسه پروژه کلاسیم . خواهشا راهنماییم کنید .

    • حمید گل محمدی

      سلام دوست عزیز
      اگر متقاضی نماد باشید مراحل در کارتابل به شما نمایش داده می شود. البته بروشور مراحل نیز تا اونجایی که بنده اطلاع دارم در مرکز توسعه تجارت الکترونیکی تهیه شده و یادم هست که در نمایشگاه الکامپ سال قبل در غرفه این مرکز به بازدیدکنندگان عرضه می شد.
      مراحل به طور خلاصه عبارتند از:
      ۱) ثبت نام
      ۲) ارزیابی درخواست
      ۳) احراز آدرس محل فعالیت و شماره تماس کسب و کار اینترنتی
      ۴) خود آزمایی الزامات نماد اعتماد الکترونیکی
      ۵) بررسی مدارک فیزیکی
      ۶) بررسی نصب کد مجوز
      ۷) اعطای نماد
      موفق باشید.

  50. با سلام و عرض ادب
    من نماد اعتماد و گرفتم و طبق راهنما کد رو در سایت قرار دادم بعد جایگاه نماد تایید شد ولی همچنان جای لوگو خالی بود بعد که رفتم پنل کاربری تو سایت نماد دیدم قسمت پرونده ها نوشته نقص در بازرسی نهایی ، بدون هیچ پیام و اعلام نقصی هیچ کجا نه در چک لیست و نه پیام دادن نه ایمیل هیچی فقط تو اون جدول قسمت بررسی نوشته بود نقص در بازرسی نهایی. به نظرتون چیزی از قلم انداختم؟ تو یه جا خوندم که یکی از کدها رو که در ریشه سایت آپلود میکنیم باید بعد از تایید جایگاه پاک کنیم صحت این مطلب درسته؟
    راهنمایی بفرمایید ممنون

  51. سلام دوباره
    طی پیگیری های من در خصوص سوال قبلی که چرا جای نماد خالیست ایمیلی از نماد دریافت کردم که صلاحیت شما جهت بررسی به اماکن ناجا ارسال شده حالیکه قبلا که این پیام را دریافت کرده بودم دو روز بعد کدهای لوگو به من ایمیل شد این امر امکان دارد که قبل از رسیدن جواب اماکن ناجا به سازمان نماد لوگو را بدهند برای نصب در سایت یا اشتباهی در مورد پرونده من رخ داده
    ممنون

    • حمید گل محمدی

      سلام مجدد
      دوست عزیز طبق رویه تعریف شده، پرونده شما به جهت بررسی سوء سابقه کیفری برای پلیس اماکن ناجا ارسال می شود و معمولا جوابیه اماکن ناجا حداقل دو هفته ای بطول می انجامد. طبق اطلاعی که بنده دارم معمولا نماد اعتماد به شما داده میشه و بعد از دریافت جوابیه ناجا در صورت تایید، مجوز شما همچنان اعتبار داره و در صورت عدم تایید مجوز از شما سلب میشه و بنابراین من فکر می کنم اشتباهی در خصوص پرونده شما رخ نداده و ان شااله که جوابیه ناجا هم برای شما تایید باشه.
      موفق و موید باشید.

  52. با سلام و تشکر از زحماتتون
    من چند روز پیش درخواست اینماد دادم و از من مدرک شغلی خواسته نمیدونم از کجا برای اون اقدام کنم فعالیت در زمینه آموزشی میباشد اما در آموزش و پرورش اصلا آموزش مجازی تعریف نشده که بخاد مجوز بده به نظر شما از کجا برای کسب مجوز اقدام نمایم.

    • حمید گل محمدی

      سلام دوست عزیز
      به نظر بنده بسته به حوزه ای که می خواهید آموزش ارائه کنید می تونید به سازمان مرتبط به اون مراجعه کنید. برای مثال اگر آموزش های شما در حوزه های فنی و حرفه ای هست می تونید به سازمان فنی و حرفه ای مراجعه کنید. به هر صورت اگر حوزه آموزش خودتون رو معرفی کنید شاید بهتر بتونم راهنمایی کنم.
      شاد و موفق باشید.

      • حوزه آموزش مربوط به دانش آموزان است اما آموزش پرورش مسئولیتی و روند جهت صدور مجوز برای اینکار ندارد و فقط برای موسسات فیزیکی مجوز صادر میکند که نیازمند مکان و کلاس میباشد و بغد با آن مجوز میتونه در زمینه مجازی نیز فعالیت شود
        اما من نه میتونم و نه استطاعت مالی رو دارم که برم همچنین مکانی رو بگیرم
        در هر صورت در آموزش و پرورش مدرکی دال بر آموزش مجازی ندارد(و فقط آموزشگاه معمولی رو مجوز میدن) من موندم چه جوری نماد بگیرم لطفا راهنمایی کنید؟

        • حمید گل محمدی

          دوست عزیز من متوجه این موضوع نشدم اگر شما می خواهید آموزش الکترونیکی ارائه کنید و در پایان هم مدرکی به مخاطبین دوره بدین مطمئنا باید از یک مرجع معتبر تایید اعتبار بشید ولی اگر هدفتون فروش محصولاتی در این حوزه نظیر کتاب یا جزوه های آموزشی می باشد که نیازی به گرفتن مجوز از مرجع خاصی نیست و می تونید برای اخذ نماد اقدام کنید.
          موفق و پیروز باشید.

  53. با عرض سلام و خسته نباشید خدمت مدیر سایت
    یه سوال چه مدارکی برای دریافت نماد اعتماد نیازه؟ آیا مدرک پایان خدمت نیازه؟یا مدرک تحصیلی چی باید باشه؟
    ممنون میشم پاسخ بدید

    • حمید گل محمدی

      سلام دوست عزیز
      اجاز بده از آخر جواب سوالات شما رو بدم. ارائه آخرین مدرک تحصیلی برای اخذ مجوز نماد لازم هست. در صورتی که متقاضی مرد باشه ارائه مدرک پایان خدمت یا معافیت کفالیت، پزشکی یا گواهی تحصیلی ضروری هست و اما مدارک لازم برای دریافت نماد اعتماد عبارتند از:
      متقاضیان حقیقی:
      ۱) تصویر مجوز فعالیت (در صورت وجود)
      ۲) تعهدنامه شخصیت حقیقی

      متقاضیان حقوقی (تجاری / غیر تجاری):
      ۱) تصویر آگهی روزنامه رسمی
      ۲) تصویر اصل اساسنامه
      ۳) آگهی آخرین تغییرات آدرس (در صورت وجود)
      ۴) آگهی آخرین تغییرات اسامی اعضای هیئت مدیره (در صورت وجود)
      ۵) آگهی آخرین تغییرات موضوع فعالیت شرکت(در صورت وجود)
      ۶) تعهدنامه شخصیت حقوقی
      ۷) تصویر پروانه / مجوز فعالیت

      متقاضیان دولتی:
      ۱) تصویر نامه در سربرگ رسمی سازمان با امضای مقام مسئول مربوطه مبنی بر تعلق وب سایت به دستگاه دولتی مزبور

  54. باسلام و احترام خدمت شما
    سال گذشته برای گرفتن نماد اعتماد الکترونیکی اقدام کردیم ولی درخواست ما رد شد. میشه دوباره تقاضا داد؟؟

    • حمید گل محمدی

      سلام و احترام دوست عزیز
      بله شما می توانید مجددا درخواست نماد بدید. فقط باید توجه داشته باشید که علت رد درخواست شما در سال گذشته چه بوده است و تلاش کنید علت موجود را پیش از درخواست مجدد مرتفع کنید.
      شاد و موفق باشید.

  55. سلام
    من میخواستم برای دریافت نماد اقدام کنم، وبسایتم راجع به معرق و کارهای چوبی تزیینی هست، از فنی حرفه‌ای گواهینامه و کارت گرفتم(البته هر دو به صورت یک کارت هوشمند هست)، میخواستم بدونم برای دریافت نماد به پروانه کسب نیاز هست یا نه؟

  56. سلام برای ابطال نماد چه کاری باید بکنم؟

    • حمید گل محمدی

      سلام دوست عزیز
      سوالتون قدری شفاف نیست برای بنده، ولی به هر صورت می تونید درخواست تون رو به از طریق ایمیل نماد برای کارشناسان مربوطه ارسال کنید. در عین حال اگر تخلف هم داشته باشید نماد شما باطل می شود.

  57. با سلام

    دو روز پیش از اداره دارائی تماس گرفتن ,که آقا بلند شو بیا اداره دارائی ,معاونت مالیات بر ارزش افزوده

    در خصوص نماد اعتماد الکترونیکی که گرفتین بیاین ,طی یک جلسه ببینیم ارزش افزوده به شما تعلق میگیره یا خیر

    حالا سوالم این هست,اولا اطلاعات سایت های دارای نماد اعتماد رو مرکز توسعه تجارت الکترونیک در اختیارشون قرار داده یا اینها بلند شدن رفتن روی سایت enamad فروشگاه های دارای نماد اعتماد رو رصد کردن و به ادرس هاشون نامه زدن برای دعوت نامه,که مراجعه کنن به دارایی

    میخواستم ببینم کسی به این مورد برخورد کرده یا خیر ,راه کار چیست ؟

    سایت ما ,یک جور سایت ارسال آگهی هست بصورتیکه موقعیت های شغلی در اون ارسال میشه به ادرس http://www.estekhdam24.com

    که البته تا الان کلیه خدمات ما رایگان بوده و هست و ریالی از کسی پولی نگرفتیم –

    حال تکلیف ما و اداره مالیات بر ارزش افزوده چیست ؟
    درگاه پرداخت بانک ملت داریم بر روی سایتمون
    در صورتیکه بخوان مشمول پرداخت مالیان بر ارزش افزوده کنن ما رو ما باید چکار کنیم ؟

    نماد اعتماد رو حاضرم کلا کنسل کنم,اصلا چیز واجبی نیست برای ما

    به جای درگاه بانک ملت هم میریم از سایت هایی مثل پی لاین و … استفاده کنیم , نه کسی رصد میکنه چقدر در میاریم ,البته اگر پولی بگیریم از کسی و نه چیزی ..

    نظر کارشناسی مدیر این سایت در خصوص مشگل فعلی ما چیست ؟

    لطفا شفاف توضیح دهید

    با احترام

  58. با عرض سلام خدمت دوست عزیزم
    حدودا دوماهی میشه تونستم نماد تک ستاره رو بگیرم
    حالا دو ماه نشده از اداره دارایی زنگ زدن که بیا و پرونده تشکیل بده و مالیات بر ارزش افزوده و مالیات کسبو کار باید پرداخت کنی…
    بنده یه سایت دارم به آدرس :http://cloob-tools.ir که محل فعالیتم منزل پدرم هست و خودمم برنامه نویس هستم
    آیا این کار بنده جزو مشاغل خانگی نیست؟
    مشاغل خانگی ار پرداخت مالیات معاف هستند؟
    به نظرتون باید چیکار کنم؟

  59. با عرض سلام و خسته نباشید.
    من می خوام یک سایت فروشگاهی راه اندازی کنم.محصولات فروش هم مواد غذایی هستش.آیا به غیر اخذ نماد نیاز به مجوز دیکه ای دارم ؟ اگه نیاز داره چه مجوزی هستش و چه جوری باید بگیرم؟
    یه سوال دیگه هم داشتم واگه من شرکتی برای این کسب و کار با مسولیت محدود ثبت کنم و آدرسم مسکونی باشه مشکلی ایجاد میشه؟
    متشکرم

    • حمید گل محمدی

      سلام دوست عزیز
      برای فروش مواد غذایی باید از وزارت بهداشت مجوز تهیه کنید بطور خاص منظورم معاونت غذا و دارو هست. این مجوز رو باید پیش از اخذ نماد دریافت کنی.
      در خصوص سوال دومت هم ارائه آدرس مسکونی به معرفی خودت به عنوان شخص حقیقی یا حقوقی بستگی داره. اگر برای نماد حقیقی اقدام کنید می تونید آدرس محل سکونت تون رو ارائه بدید.
      شاد و سربلند باشید.

  60. توانایی پاسخگویی به سوالاتتون خیلی ضعیفه.
    ۲۷ مهر یه سوال پرسیدیم ده روز گذشته پاسخ که هیچ حتی هنوز تاییدم نشده
    :/ اینم تایید نکنینو حذف کنین صرفا برا خودتون نوشتم

    • حمید گل محمدی

      سلام دوست عزیز
      ممنون بابت کامنتی که گذاشتید بنده چند وقت بود که به دلیل مشکلات شخصی امکان رسیدگی به کامنت ها و پاسخ دادن به اون ها برام فراهم نبود. همونطور که می دونید من ار طریق این سایت درآمدی ندارم و بنابراین مجبورم کارهای دیگه بکنم تا اموراتم بگذره به هر حال باز هم پوزش می خوام از بابت تاخیر.
      شاد و سربلند باشید.

  61. باسلام
    مرسی از اطلاعات مفیدتون
    من وقتی وارد حساب کاربریم توی reg.enamad.ir میشم نمیتونم چک لیستم رو ببینم،الان پروندم توی مرحله بررسی کارشناسی و احراز محل فعالیت که کد ۱۲ رقمی رو به ادرس ارسال میکنند هستش،چرا من چک لیست هام رو نمیتونم ببینم؟
    با تشکر از شما

  62. جناب آقای محتشم عزیز، با سلام و عرض خسته نباشید.
    قبل از هر چیز، یه دست مریزاد به شما میگم برای این مطالب و وقتی که اینجا میگذارید، اجرتان با خدا.

    من تقریبا مطالب و همه ی سوال ها و پرسش های بالا رو خوندم و تعدادی از سوالام پاسخ داده شد. اما هنوز چند تا سوال دارم که خدمتتون عرض می کنم.
    قبلش توضیح بدم که بنده قصد تاسیس سایت فروش اینترنتی شیرینی و شکلات خانگی دارم که با کمک یکی از اقوام تهیه میشه ( و بسیار هم زیبا و خوشمزه هستن! )، حالا سوال هام:

    ۱) طبق صحبت های شما، برای ثبت نام به عنوان شخص حقیقی، فقط تعهد نامه لازم دارم که اون مشکلی نداره قطعا. اما آیا مجوز نیاز نیست؟ طبعا اگر قرار باشه از معاونت غذا و دارو مجوز بگیرم که به ما نمیدن! آیا سیستم حتما این رو میخواد؟ این که جزو مشاغل خانگی هستیم، این مشکل رو حل نمی کنه؟ مثلا اگر برم توی سایت http://www.mashaghelkhanegi.ir ثبت نام کنم؟

    ۲) من دانشجو هستم و طبق حرفتون، گواهی اشتغال به تحصیل رو میگیرم. اما در خصوص ملک، سند ملک به نام پدرم هست و طبق نکته ها، نیاز به ارسال سند نیست. آیا در جایی از سیستم باید ثبت شود که ملک برای خودم نیست؟

    ۳) خیلی از سایت ها را دیدم که در نماد دارند، اما در قسمت تماس با ما، ادرس را حذف یا کم کرده اند. آیا می توان بعد از کسب نماد، این کار را کرد و بروز مشکل نمی کند؟ ( چون آدرس خانه است)

    ۴) در سایت enamad، در دستورالهعمل ها، یک سری از موارد را ارزیابی اش را به صورت “خود اظهاری” زده بود. مواردی که مثلا در خیلی از سایت ها دیدیم رعایت نشده! ( مثل صفحه فوانین، سوالات متداول و … ) ، این خود اظهاری ها صرفا تایید کنیم، بعدا گیر نمیدن؟

    ۵) آن جا که اشاره کردید خرید دامنه و هاست باید از شرکت ایرانی باشد را متوجه نشدم. مگر کافی نیست که سایتمان را در وبسایت ساماندهی، ثبت کنیم؟

    پیشاپیش ممنون از جوابگویی شما

    • حمید گل محمدی

      سلام دوست عزیز
      ممنون بایت حسن ظن شما و بذل توجه تون به وب سایت ما.
      در خصوص سوالاتی که طرح کردید عارضم
      ۱) قاعدتا شما می بایست مجوز از مراجع ذی ربط برای فروش مواد خوراکی و غذایی را بگیرید و این ارتباطی به مشاغل خانگی نداره
      ۲)در خصوص سند هم لزومی به ارائه سند مالکیت نیست و در اینجا احراز سکونت در محل معرفی شده ملاک هست نه مالکیت اون محل.
      ۳) حذف نماد بعد از کسب اون جزو مواردی هست که تخلف بوده و شما را مشمول جریمه می کنه و بنابراین این کار رو اصلا توصیه نمی کنم.
      ۴) سیاست نماد اعتماد بر صداقت و درستی گفته های متقاضیان تکیه داره بنابراین توصیه می کنم در تکمیل موارد خود اظهاری جانب صداقت رو رعایت کنید.
      ۵) این سیاستی هست که در سطح کلان توسط وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات و شورای عالی فضای مجازی دنبال میشه و بر این اساس بخش های دولتی مجوز دهنده متقاضیان مجوزهاشون رو تشویق و ترغیب و گاها اجبار می کنند حتما از هاست های داخلی برای ارائه خدمات خود استفاده کنند.
      موفق و موید باشید.

  63. با سلام
    ممنون بابت راهنمایی های دقیقتون.
    بنده در حال ثبت شرکت هستم به جهت راه اندازی فروشگاه الکترونیک و خودم هم مراحل ثبت رو انجام میدم و سمت مدیرعامل و عضو هیئت مدیره شرکت رو دارم.
    دامنه سایت رو به اسم و مشخصات خودم خریدم نه با مشخصات شرکت(چون هنوز ثبت نشده)، آیا این موضوع در موقع گرفتن اینماد مشکلی ایجاد خواهد کرد؟آیا علاوه بر گرفتن نماد، نیازی به گرفتن پروانه کسب فروشگاه های الکترونیکی هست؟ و سوال بعدی من اینه که برای گرفتن نماد دو ستاره که باید گواهی SSL داشته باشیم چه مقدار هزینه دریافت خواهد شد؟
    با تشکر

    • حمید گل محمدی

      سلام دوست عزیز
      اگر به عنوان متقاضی حقیقی ثبت نام کنید مشکلی ایجاد نمیشه ولی چون دقیقا نامم مالک دامنه در صفحه مجوز شما درج میشه به نظرم بهتره قبل از ثبت درخواست نماد، دامنه را به نام شرکت انتقال بدین.
      پروانه کسب فروشگاه های الکترونیکی ارتباطی با نماد اعتماد نداره و توسط دو نهاد متفاوت عرضه میشه و کاربری های متفاوتی هم داره. به هر حال اگر نماد گرفتید نیازی به اخذ پروانه کسب الکترونیکی ندارید.
      با توجه به نرخ متفاوت و تغییر سیاست های مرکز توسعه تجارت الکترونیکی در خصوص هزینه های دریافتی، به نظرم بهتره این مورد رو از وب سایت enamad.ir و یا مرکز مربوطه پیگیری کنید.
      شاد و پیروز باشید

  64. سلام خسته نباشید….واقعن ممنون که اینقدر خوبین و اینقدر قشنگ به سوالات جواب میدین.
    من سوالات مطرح شده از اسفند ۱۳۹۲ تا الان رو یکی یکی مطالعه کردم……و جواب دادن به تک تک این سوالات با صبر و حوصله ایی که شما خرج کردید………..همه اینها نشان از انسانیت و بزرگواری شما دارد………… مجددا ممنون و واقعن خسته نباشید.اجرتان با خدا
    سوالی که خدمتتون دارم .اینکه من در یک شرکت مشغول کارم.و قسمت ای تی اون با منه……
    الان شرکت تصمیم گرفته که نماد الکترونیک رو داشته باشه تا بتونه پرداخت انلاین داشته باشه…
    میشه دقیقا مراحل حقوقی اونو با ذکر منبع برام معرفی کنید..و اینکه شنیدم.که از سایتها برای دادن نماد خیلی ایراد میگیرن…
    ایا ازسایت من هم می تونن ایراد بگیرن؟ایرادهایی که می گیرن بر چه اساسه؟
    سایت باید چگونه باشه تا نماد بهش تعلق بگیره؟
    ایا به وبلاگم تعلق میگیره یا نه؟میشه خواهش کنم ……..ببینید ایراد سایت هایی که اعلام کردم چیه؟(دوسایت در سمت وب سایت اعلام شده)
    میشه شماره ای در اختیارم بزارین که بتونم در مورد سایتم به طور واضح صحبت کنم..

    گرفتن نمادو ایجاد درگاه اینترنتی دقیقا چقدر طول میکشه؟

    یه جا گفته بودید..بررسی خصوصیات وب سایت براساس الزامات و شاخص های دریافت نماد از سوی دیگر می باشد….این رو میشه باز کنید برام…………

    ایا میشه دامنه و هاستی داشت که فقط نماد رو بزاریم تو اون قسمت و فقط از شرکتمون یک ارم باشه…… و درگاه اینترنتی در اون قسمت باشه و مایک لینک داشته باشیم از وبلاگ به اون صفحه …تا مخاطبینمون بتونن واریزیداشته باشن………؟(جواب این سوال برام خیلی مهمه)

    ممنون……….. و ببخشید که سوالاتم زیاد شد…

    فقط به عنوان سوال اخر ..ایا شما برنامه نویس هستید؟ خدا کنه وقت داشته باشین …با حوصله مثل بقیه سوالات به کلی سال تو زهنم ج بدید…مممنون )
    دعاتون میکنم.خیلی گشتم تا بتونم به سوالات تو زهنم ج بدم……. ولی نشد.اینم از بد شانسی شماست که شما رو پیدا کردمم…………

    اقای حشمتی .جواب سوال منم بدین دیه…………این بار دومه که براتون میفرستم.جواب خیلی از دوستانو دادین ولی جواب منو نه

  65. سلام خسته نباشید.
    من برای گرفتن مجوز ازسایت enamadهستم.وقتی یه سری مراحل اولیه روطی میکنم سایت بهم میگه تصویرمجوز وحالانمیدونم این تصویرمجوز چیه وازکجابایدگرفت.
    سایت من یه سایت تبلیغاتی مخصوص مسکن هستش که میخوام هزینه ی آگهی های ملکیبگیرم.
    آدرس سایت:behtarinmelk.com

    • حمید گل محمدی

      سلام دوست گرامی
      منظور از تصویر مجوز که از شما درخواست می شود مجوز فعالیت از نهادهای مرتبط هست که به نظرم در خصوص فعالیت شما احتمالا می بایست وزارت ارشاد و یا سازمان نظام صنفی باشد.
      موفق باشید

  66. من درخواست نماد از سایت enemad کردم اما پس از بررسی میگه شما بعنوان شخص حقیقی ثبت کرده اید و نمی توانید از نام شرکت استفاده کنید در صورتی که من در هیچ کجا از سایتم اسمی از شرکت نبرده ام باید چه کار کنم تا تأیید بشه خیلی کلافم کرده مبشه یک جوابی به من بدید.
    با تشکر

    • حمید گل محمدی

      سلام دوست عزیز
      به نظرم می رسه در مرحله اول یا همون ثبت نام اولیه اشتباهی خودتون رو به عنوان شخص حقوقی معرفی کردید. طبق قوانین نماد شما باید پرونده قبلی تون رو باطل کنید و مجددا ثبت نام کنید.
      موفق باشید.

  67. خیلی بدی………….. هرروز دارم میام تا جوابمو ببینم …..اما………………….هیییییییییییییییییییییی

    • حمید گل محمدی

      سلام دوست عزیز
      بنده پاسخ سوال شما را در تاریخ ۹۴/۰۹/۲۲ ارائه کردم در بخش نظرات می تونید مشاهده کنید.

      • سلام خسته نباشید…. جواب شما به فهیمه این بود؟

        سلام دوست عزیز
        ار آن جهت که بنده نمی تونم کارتابل شما رو ببینم، برای پاسخ به این سوال لطفا با دوستان مرکز توسعه تجارت الکترونیکی تماس بگیرید.
        موفق باشید.

        سوالات من اینه؟

        ایا ازسایت من هم می تونن ایراد بگیرن؟ایرادهایی که می گیرن بر چه اساسه؟
        سایت باید چگونه باشه تا نماد بهش تعلق بگیره؟
        ایا به وبلاگم تعلق میگیره یا نه؟میشه خواهش کنم ……..ببینید ایراد سایت هایی که اعلام کردم چیه؟(دوسایت در سمت وب سایت اعلام شده)
        میشه شماره ای در اختیارم بزارین که بتونم در مورد سایتم به طور واضح صحبت کنم..

        گرفتن نمادو ایجاد درگاه اینترنتی دقیقا چقدر طول میکشه؟

        یه جا گفته بودید..بررسی خصوصیات وب سایت براساس الزامات و شاخص های دریافت نماد از سوی دیگر می باشد….این رو میشه باز کنید برام…………

        ایا میشه دامنه و هاستی داشت که فقط نماد رو بزاریم تو اون قسمت و فقط از شرکتمون یک ارم باشه…… و درگاه اینترنتی در اون قسمت باشه و مایک لینک داشته باشیم از وبلاگ به اون صفحه …تا مخاطبینمون بتونن واریزیداشته باشن………؟(جواب این سوال برام خیلی مهمه)

        ممنون……….. و ببخشید که سوالاتم زیاد شد…

        فقط به عنوان سوال اخر ..ایا شما برنامه نویس هستید؟ خدا کنه وقت داشته باشین …با حوصله مثل بقیه سوالات به کلی سال تو زهنم ج بدید…مممنون )
        دعاتون میکنم.خیلی گشتم تا بتونم به سوالات تو زهنم ج بدم……. ولی نشد.اینم از بد شانسی شماست که شما رو پیدا کردمم…………

        اقای حشمتی .جواب سوال منم بدین دیه…………این بار دومه که براتون میفرستم.جواب خیلی از دوستانو دادین ولی جواب منو نه

        کارتابل چی رو می خواین ببینیند؟

        • حمید گل محمدی

          سلام دوست عزیز
          جواب بنده به فهیمه این بوده
          ممنون از حسن انتخاب شما و توجهی که به وب سایت ما داشته اید. اگه لابه لای پاسخ های قبلی را که بنده برای بقیه دوستان ارائه کردم را نگاه بفرمایید فکر می کنم پاسخ بسیاری از سوالات خودتون رو بتونید بگیرید. برای شروع به نظرم حتما اول یه سری به وب سایت رسمی نماد اعتماد الکترونیکی یعنی enamad.ir بزنید.
          مراحل دریافت نماد به شکل خلاصه عبارتند از:
          ۱) ثبت نام
          ۲) ارزیابی درخواست
          ۳) احراز آدرس محل فعالیت و شماره تماس کسب و کار اینترنتی
          ۴) خود آزمایی الزامات نماد اعتماد الکترونیکی
          ۵) بررسی مدارک فیزیکی
          ۶) بررسی نصب کد مجوز
          ۷) اعطای نماد
          متقاضی می‌تواند در کارتابل خود، در هر مرحله وضعیتی که در آن قرار دارد را به صورت نمایش تصویری در بالای صفحه مشاهده نماید. رنگ سبز، بیانگر عبور از مرحله، رنگ آبی، نشانگر وضعیت فعلی پرونده و رنگ طوسی نشان‌دهنده مراحل بعدی است.
          به علاوه در هر مرحله، در ستون «وضعیت سند»، آخرین وضعیت پرونده نمایش داده می‌شود.
          و اما مجوزهای لازم برای یک متقاضی حقوقی (تجاری/غیرتجاری)عبارتند از:
          ۱) تصویر آگهی روزنامه رسمی
          ۲) تصویر اصل اساسنامه
          ۳) آگهی آخرین تغییرات آدرس (در صورت وجود)
          ۴) آگهی آخرین تغییرات اسامی اعضای هیئت مدیره (در صورت وجود)
          ۵) آگهی آخرین تغییرات موضوع فعالیت شرکت(در صورت وجود)
          ۶) تعهدنامه شخصیت حقوقی
          ۷) تصویر پروانه / مجوز فعالیت
          – دریافت نماد اعتماد در صورتی که وب سایت شما مشکل خاصی نداشته باشه و مدارک شما هم کامل باشه حدودا بین دو هفته تا یکماه بطول می انجامه
          – الزامات دزیافت نماد یک چک لیست از مجموع شاخص هایی هست که بخش های مختلف وب سایت شما بر اساس آن بررسی میشه. به هرحال وب سایت شما از نظر موارد زیر بررسی میشه
          • کالاها و خدمات ارائه شده
          • درج مشخصات و ویژگی های کالاها و خدمات ارائه شده
          • تصاویر و محتوا
          • لینک های تبلیغاتی
          در خصوص این سوالتون هم که فرموید میشه …. هاستی داشت که فقط نماد رو بزاریم تو اون قسمت …. سوالتون برام واضح نیست دقیق تر بفرمایید منظور شما چی هست
          شاد و موفق باشید

  68. با سلام
    بنده به عنوان حقوقی قصد ثبت نام دارم.
    کلیه فیلدها را پر کردم، وقتی تأیید میزنم جواب میده:
    عدم برقراری ارتباط با سامانه احراز اطلاعات.
    لطفا مجددا تلاش نمایید.
    لطفاً راهنمایی نمایید.

    • حمید گل محمدی

      سلام دوست عزیز
      عدم برقراری ارتباط به معنی نقص فنی در شبکه ارتباطی به دلایل مختلف از جمله مشکل سرور، قطعی اینترنت و غیره می باشد و ارتباطی با خود موضوع نماد اعتماد الکترونیکی ندارد. مطمئنا اگر با کمی تاخیر مجدد تلاش کنید مشکل حل خواهد شد.
      موفق باشید.

  69. با سلام
    ایا دارنده این نماد مشمول مالیات میشه

    • حمید گل محمدی

      سلام دوست عزیز
      نماد اعتماد الکترونیکی مجوز فعالیت تجاری برای کسب و کارهای مختلف در فضای اینترنت هست و ارتباطی با موضوع مالیات ندارد و تا اونجایی که بنده اطلاع دارم در این خصوص تفاهم نامه یا ارتباطی بین وزارت صنعت، معدن و تجارت (متولی نماد) و سازمان امور مالیاتی (متولی حوزه مالیات) منعقد نشده است.
      شاد و پیروز باشید.

  70. با سلام
    وضیت پرونده من هم اکنون به این صورت است:

    تایید ارزیاب (به رنگ سبز)
    عدم ارسال مدارک فیزیکی (به رنگ نارنجی)

    آیا این به این معنی است که سایت من تایید و با فرستادن مدارک فیزیکی و تایید امآکن نماد را دریافت میکنم؟
    ممنون از راهنماییتون

  71. سلام واقعا مطلب خوبی بود
    ولی این پرش و پاسخ ها خیلی به کامل کردن مطلب کمک کرده
    باید یه خسته نباشید به آفای محتشم بگیم
    اونم یه خسته نباشید محکم

    • حمید گل محمدی

      سلام دوست عزیز
      ممنون از لطف و توجه شما. ان شااله همینطوری که فرمودید باشه و مطالب ارائه شده برای دوستان مفید فایده بوده و بتونه مشکلی از مشکلات هموطنان عزیزم رو در مسیر فعالیت در فضای اینترنت مرتفع کنه.
      شاد و پیروز باشید.

  72. سلام و خسته نباشید.ممنون از اطلاعاتتون.سوءال من اینه که برای درخواست نماد الکترونیک برای یک کسب و کار اینرنتی از طرف شخص حقیق صاحب دامین سایت و هاست لازم ختما طرح رو ثبت کرده باشیم به عنوان یک شرکت یا فقط اطلاعات تماس بام سایت برای ادرس و تلفن کافی است؟

  73. سلام
    در قسمت تاییدیه فنی دچار مشکل شدم

    فایل گفته شده را در سرور گذاشته ام پیلم می دهد که فایل در جای خودش قرار نگرفته
    عنوان صفحه را هم تغییر داده ام باز هم پیام می دهد که عنوان در جای خودش قرار نگرفته
    اگر آأرس سایت مرا بزنید کلمه گفته شده را می بینید که به شما نمایش داده می شود
    یکبار هم درخواست قبلی را حذف کردم و دوباره اقدام نمودم باز هم همان ایرادها را سیستم شما می گیرد

    قسمت پشتیبانی هم خیلی عالی پشتیبانی می کنند فقط ۲ جواب می دهند بدون رفع مشکل و ایراد
    ۱ – یکی از راهای دیگر را برای تایید فنی انجام دهید
    ۲ – با مرکز تماس بگیرید

    آیا چون پسوند سایت من irنیست این ایراد را می گیرد؟

  74. سلام دوست عزیز
    من از سایتی اینترنتی که نماد اعتماد رو داره ۴ گوشی موبایل خریدم و فقط یکی از گوشی ها رو برام فرستاد . رفتم سایت نماد الکترونیک و شکایت نوشتم
    حالا سوال من این هست که آیا امکان داره پول من برگرده یا اینکه سایت رو جریمه کنن و نماد اعتماد رو ازش بگیرن تا دیگران هم مثل من به مشکل برخورد نکنن ؟

    • حمید گل محمدی

      سلام دوست عزیز
      اولا متاسفم که این موضوع رو می شنوم و امیدوارم که اینجور اتفاقات تکرار نشه. وقوع این حوادث روند توسعه تجارت الکترونیکی در کشور ما رو مختل می کنه و موجب سلب اعتماد مصرف کنندگان میشه.
      در خصوص مورد شما باید عرض کنم شکایت شما به اطلاع فروشنده می رسه و در صورتیکه در مهلت مقرر شده توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی پاسخ از سوی فروشنده ارائه نشه، نماد فروشنده تعلیق و ابطال میشه. در هر صورت شما این حق رو دارید که به پلیس فتا و مراجع قضایی جهت احقاق حق خودتون مراحعه کنید.
      موفق باشید.

  75. سلام
    من درخواست ای نماد داده ام
    ولی الان کارشناس در قسمت :
    قانون مندی کسب و کار اینترنتی
    و
    درج قوانین و مقررات سایت در بخش «قوانین و مقررات»
    نقص فنی داده است . اکنون من باید چکار بکنم؟

    با تشکر

  76. با سلام و خسته نباشید و تشکر از سایت خوبتان و همچنین از پاسخگویی خوبتون

    من نماد یک ستاره دارم امروز برای اخذ مالیات از اداره مالیات برام زنگ زدند برای تشکیل پرونده مالیاتی نمیدونم چکار کنم
    تا حالا حتی یک ریال از سایت درامد نداشتم تازه دست روی هر کاری میگذارم میگن باید مجوز بگیرم. من کارم مترجمی است
    اگر کتابی را ترجمه کنم و بخوام خودم تو اینترنت بفروشم باید شماره شابک بگیرم این را خودم نمتونم باید بدم یه ناشر برام بگیره اونم شاید یه سال طول بکشه.
    بنظرتون چکار کنم از نماد انصراف بدم؟

    • حمید گل محمدی

      سلام دوست عزیز
      بنده با این مشکلاتی که فرمودید کاملا آشنا هستم. به نظرم اگر می خواهید از مشکلات اظهارنامه مالیاتی و سرو کار داشتن با امثال این سازمان ها و مجوزهای لازم خلاص شوید، توصیه بنده این است که در وب سایت هایی که در این حوزه فعال هستند، به عنوان مترجم عضو شوید و از طریق این وب سایت ها، کار جدید بگیرید. در هر صورت اگر بخواهید وب سایت مستقلی داشته باشید می بایست راه پرنشیب و فراز اخذ نماد و نگهداری و به روز بودن وب سایت را تحمل کنید.
      موفق باشید

  77. سلام
    وقت بخیر
    میخواهم نماد اعتمادم را باطل کنم
    چون هنوز سایت راه نیفتاده از اداره مالیات برای دریافت مالیات نامه اومده …کلا ۱۰۰هزار تومن تو ۲ ماه فروش داشتم واقعا دیگه شورشو درآوردند واسه فروش اینترنتی مالیات واسه چی باید پرداخت کرد ؟؟؟؟؟؟؟؟؟

    • حمید گل محمدی

      سلام دوست عزیز
      به نظر بنده هم باید سازو کار اخذ مالیات از کسب و کارهای اینترنتی ساماندهی شده و شفاف سازی در این خصوص برای فعالان اینترنتی صورت بگیره. امیدوارم که مشکل شما به زودی زود حل بشه.
      موفق باشید

  78. با سلام
    میخاستم بدونم جمله ی که اینماد در مدارک برای من نوشته منظورش کدام مدارک میباشد:
    مجوزهایی که در سیستم بارگذاری نموده اید و یا ارزیاب پرونده انها را از شما مطالبه کرده است منظورش کدام مجوزها می باشند آیا منظورش همان اطلاعاتی می باشد که که در سیستم اینماد ثبت کرده ایم در کل همراه تعهد نامه دفتری کدام مدارک را باید کپیی برابر اصل کنیم و ارسال کنیم برای اشخاص حقیقی.
    تشک

    • حمید گل محمدی

      سلام دوست عزیز
      منظور از مدارک برای اشخاص حقیقی، مدارک مربوط به اطلاعات هویتی (شناسنامه، کارت ملی، کارت پایان خدمت برای آقایان و…) می باشد که همانطور که فرمودید همراه تعهدنامه دفتر کپی برابر با اصل می کنید، در خصوص مجوزها نیز در صورتیکه کسب و کار شما نیازمند مجوزی بوده و در زمان ثبت نام این مجوزها را در سیستم بارگذاری نموده اید مثل مجوزهایی که اصناف مربوطه صادر می کنند، می بایست کپی برابر اصل آنها را نیز ارسال نمایید.
      موفق باشید

  79. با سلام ببخشید اگر برای سایتی این نماد دریافت نشود ایا جرم است؟ یا سایت فیلتر خواهد شد کلا عواقب نداشتن نماد رو میشه واسم تویح بدین؟ آیا عواقب کیفری چیزی خواهد داشت؟
    سوال بعدی اینکه اگر بخوایم اقدام به دریافت نماد کنیم در نهایت هزینه کلی در تمامی مراحل دریافت نماد چقدر خواهد بود؟ و برای تمدید نماد چ میزان هزینه ای رو میبایست در دوره های چن ماهه پرداخت کنیم؟ با تشکر

    • حمید گل محمدی

      سلام دوست عزیز
      در حال حاضر قانونی که به صراحت این موضوع را اعلام کرده باشد وجود ندارد و بنابراین وب سایت های زیادی که در حال حاضر بدون نماد درحال فعالیت می باشند، جرمی مرتکب نشده و کار آنها عواقب کیفری ندارد. ولی در مقابل دستگاه های دولتی و نظام بانکی ملزم شده اند که تنها با وب سایت های دارای نماد همکاری کنند. بنابراین در صورتیکه کسب و کار شما وجاهت قانونی دارد بنده توصیه می کنم برای گرفتن نماد اقدام نمایید. در خصوص سوال دوم شما با توجه به تغییر سیاست های مرکز توسعه تجارت الکترونیکی به عنوان متولی این امر، نمی توانم دقیق اعلام کنم که در سال جدید تعرفه ها به چه صورت باشد، اما در کل هزینه دریافت نماد (بخش مربوط به پیمانکار نماد) در حال حاضر بسیار ناچیز می باشد و خود این مرکز در قبال ارائه خدمات هزینه ای دریافت نمی کند.
      موفق باشید.

  80. با سلام و تشکر به خاطر اینکه چند ساله که با حوصله به سوالات ملت جواب میدین.
    من یه توضیحات کلی راجع به سایتم میدم که متوجه بشین چی میخوام بگم.
    من یه سایت کتاب زدم که توش ترجمه ی کتاب های خارجی رو میذارم (همگی سانسور شده هستن و کار خلاف کلا توش نمیشه) و البته ۱۰-۱۵ روز بیشتر از تاسیسش نمیگذره.
    حالا یه زیردامنه فروشگاه هم زدم و میخوام وقتی کتابهایی که ترجمه میکنیم تموم شد برای فروش بذارم اونجا تا برای حمایت از سایت اگه کسی خواست بخردش. درآمد قسمت فروشگاه در بهترین شرایط هم خیلی نمیشه.
    حالا میخوام خود سایت رو (دامنه اصلی) در ستاد ساماندهی ثبت کنم که یه موقع مثل یکی دیگه از انجمنهای کتاب که همین چند وقت پیش فیلتر شد و حسابی کارش ساخته شد، سرم نیاد.
    البته اون سایته سانسور درست حسابی نمیکرد.
    حالا میخوام ببینم برای ثبت در ساماندهی، زیردامنه ی فروشگاه باید نماد اعتماد داشته باشه؟ (این بخش سوال رو اگه نمیدونید شرمنده. جای دیگه ای پیدا نکردم که به این چیزا درست حسابی جواب بدن)
    و دیگه اینکه اگه برای زیردامنه بخوام نماد اعتماد الکترونیکی بگیرم این یعنی باید مالیات های ثابت و متغیر بدم؟ آخه فروشش اونقدرا نیست.
    ممنون.

    • حمید گل محمدی

      سلام دوست عزیز
      در خصوص ثبت در ساماندهی با توجه به اینکه متولی این بخش وزارت ارشاد می باشد، تا آنجایی که بنده می دانم ارتباطی به نماد اعتماد الکترونیکی که متولیش وزارت صنعت، معدن و تجارت هست ندارد و دو فرآیند مجزا از هم با اهدافی متفاوت در این مجوزها دنبال میشه.
      در خصوص نماد اعتمادهم توصیه بنده به شما این هست که برای دامنه اصلی خودتون درخواست مجوز بدید و تنها به یک زیردامنه اکتفا نکنید. در خصوص مالیات هم باید منتظر موند و دید سیاست تعاملی وزارت صنعت و معدن و سازمان مالیاتی در این خصوص چگونه پیش خواهد رفت.
      موفق باشید.

  81. با سلام سوال بنده این است که من شخص حقوقی و شرکت هستم ولی هرجا گشتم نتونستم پیدا کنم که چجوری باید ثبت نام حقوقی انجام بدهم برای Enamad

    خودم یه کارایی کردم و در اخر کد پرونده داد و یه وضعیت که به حالت

    تایید فنی نشده در آمده ..
    آیا باید بازم کاری انجام بدهم یا منتظر جواب باشم ؟

    • حمید گل محمدی

      سلام دوست عزیز
      ثبت نام اشخاص حقوقی برای اخذ نماد رویه مشخصی داره و توضیحاتش هم کامل در وب سایت ای نماد ارائه شده. اخذ نماد همانطور که خودتون هم اشاره کردید مراحلی داره و در هر مرحله اطلاعات لازم به شما ارائه میشه و اگه قرار باشه شما کاری انجام بدین از طریق پرونده و یا ایمیل به شما اطلاع رسانی لازم صورت می گیره.
      شاد و موفق باشید.

  82. سلام. خسته نباشید. بفرمایید میشه واسه وبلاگم نماد گرفت؟

  83. با سلام
    سوال بنده درمورد تبدیل نماد الکترونیک حقیقی به حقوقی میباشد.چناچه فروشگاه دارای نماد حقیقی باشد می توان برای همان فروشگاه نماد اعتبار حقوقی گرفته و حقیقی را ابطال نمود؟

    • Hamid Golmohammadi

      سلام دوست عزیز. بله شما می توانید با ارائه درخواست ابطال نماد اعتماد حقیقی و با طی فرآیند مجدد، برای نماد اعتماد حقوقی اقدام کنید

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

*